advanced · 240–240 min
Halbtägiger Workshop: Vom Customer Insight zur Aktion
Kundenfeedback ist verstreut und nicht nutzbar? Verwandeln Sie Rohdaten aus der Discovery in einen konkreten Produktplan, den sich Nutzer wirklich wünschen.
About this session
Produktteams verfügen häufig über eine Fülle an Kundenfeedback, das jedoch keinen Bezug zu ihren tatsächlichen Entwicklungsaufgaben hat. Dieser Workshop verwandelt verstreute Discovery-Daten in einen priorisierten Aktionsplan und führt das Team von vagen Beobachtungen zu einer konkreten, durch Nutzerevidenz gestützten Roadmap.
Why it works
Der Prozess funktioniert, indem die Analyse der Rohdaten vom Druck der Lösungsfindung entkoppelt wird. So können sich die Teilnehmenden zunächst auf das tatsächliche Nutzerproblem verständigen. Dieses gemeinsame Verständnis verhindert Kreisdiskussionen in der Priorisierungsphase, da jede vorgeschlagene Funktion direkt mit einer zuvor validierten Erkenntnis verknüpft sein muss.
What you’ll walk away with
- Klare, umsetzbare Ergebnisse aus einem moderierten 4-Schritte-Prozess
- Höhere Beteiligung und Akzeptanz der Teilnehmenden
- Dokumentierte Entscheidungen und nächste Schritte
- Besseres Verständnis und Alignment im Team zum Thema
Who it’s for
Product Managers, Product Owners
Frequently asked questions
Wer sollte diesen Workshop moderieren?
Dieser Workshop funktioniert am besten, wenn er von jemandem geleitet wird, der Erfahrung in der Moderation hat. Ideal für Produktmanager oder externe Moderatoren, die mit Produktmanagement-Teams arbeiten.
Wie lange dauert dieser Workshop?
Planen Sie je nach Gruppengröße 60 bis 90 Minuten ein. Die 4 Aktivitäten sind so konzipiert, dass sie nahtlos ineinander übergehen.
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