intermediate · 60–60 min
Atelier d'empathie utilisateur approfondie
Votre équipe est déconnectée des utilisateurs ? Recentrez le développement de votre produit sur les vrais problèmes et besoins humains.
About this session
Lorsque les feuilles de route de produits sont guidées par des contraintes techniques ou des hypothèses internes, les équipes perdent souvent de vue les personnes qui utilisent réellement leur logiciel. Cette session permet de se recentrer sur les frustrations et les motivations spécifiques de vos utilisateurs, en remplaçant les listes de fonctionnalités abstraites par un ensemble priorisé de solutions ancrées dans des difficultés humaines documentées.
Why it works
En isolant le parcours émotionnel et fonctionnel de l'utilisateur des objectifs commerciaux, cet atelier empêche la politique interne de dicter la feuille de route. Sa structure amène les participants de l'observation brute des points de friction à une résolution collaborative de problèmes, garantissant que chaque décision est ancrée dans une difficulté utilisateur validée plutôt que dans une opinion subjective.
What you’ll walk away with
- Des résultats clairs et exploitables issus d'un processus facilité en 3 étapes
- Un engagement et une adhésion accrus des participants
- Des décisions et des prochaines étapes documentées
- Un meilleur alignement de l'équipe sur le sujet
Who it’s for
Product Managers, Product Owners
Frequently asked questions
Qui devrait animer cet atelier ?
Cet atelier donne les meilleurs résultats lorsqu'il est animé par une personne à l'aise avec la facilitation. Idéal pour les Product Managers ou les facilitateurs externes travaillant avec des équipes de gestion de produit.
Combien de temps dure cet atelier ?
Prévoyez de 60 à 90 minutes selon la taille du groupe. Les 3 activités sont conçues pour s'enchaîner de manière fluide.
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